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在店内结帐时的会话5要点

1.
?い物のム?ドをパ?フェクトに完成させる。
2.
レジはサ?ビスの初めと?わりの?めくくりを担当する。
3.
金?授受は??いなく、お客?からいただくお金は大切に?う。
4.
レジにおけるお客?と金?トラブルは、店の??を致命的に?つける。
5.
再び二来店いただけるように接する。

1.让购物气氛在完美中结束.
2.收款员承担着从头到底整个服务工作的终结任务.
3.受理金钱时一定要慎重对待从客人那里接受的钱款.
4.在结帐的时候和客人发生金钱上的纠纷,这对店铺的评价来说是个致命伤.
5.接待客人要使客人愿意再次光临.

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